Επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς του προϊόντος, υπό την προϋπόθεση ότι η συσκευασία και το προϊόν είναι άθικτα, δηλαδή η συσκευασία να μην έχει παραβιαστεί και να βρίσκεται στην αρχική της εργοστασιακή κατάσταση.
Σημειώνεται επίσης, ότι τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.
Σε περίπτωση που δεν πληρούνται οι παραπάνω όροι, οι επιστροφές δε θα γίνονται δεκτές.
Αλλαγή ελαττωματικών προϊόντων, πραγματοποιείται μετά τον έλεγχο και την επιβεβαίωση ελαττώματος από την αντίστοιχη επίσημη αντιπροσωπεία.